Explore our brands

Защита персональных данных

tremco illbruck Group GmbH

PВ целях соблюдения действующих законов о защите данных и конфиденциальности [вставить название производственного предприятия компании или отправить уведомление] (далее, «Компания», «мы») считается «оператором данных» в отношении персональных данных, которые она получает, использует и обрабатывает в соответствии с данным Уведомлением о конфиденциальности (далее, «Уведомление»).

Компания входит в международный холдинг, который располагает базами данных в различных странах, некоторые из которых обслуживаются дочерними компаниями, а другие – третьими сторонами от имени Компании или ее дочерних компаний.

Для нас очень важно защищать конфиденциальность ваших данных. Мы обязуемся защищать все персональные данные, предоставленные нам, как физическими лицами, с которыми мы ведем бизнес, так и посетителями и пользователями наших сайтов или другими лицами. Персональные данные – это информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, и которая позволяет установить его личность, либо напрямую, например, по имени, почтовому адресу или адресу электронной почты, либо опосредованно, с помощью адреса протокола интернета (IP), телефонного номера, возрастной группы и т.д. Компания получает персональные данные в результате отслеживания использования вами сайта, либо когда вы добровольно предоставляете свою информацию нам, например, заполняя формы на вебсайте

В данном Уведомлении поясняется, какие персональные и иные данные мы получаем как через данный сайт, так и другими способами, как мы можем использовать и обрабатывать эту информацию, и какими правами вы обладаете в отношении ваших персональных данных. Перед тем, как вы предоставите нам какие-либо персональные данные или начнете просматривать наш вебсайт, вам следует полностью ознакомиться с данным Уведомлением и убедиться, что вы согласны с нашими методами по обеспечению конфиденциальности

Имейте ввиду, что наш сайт может содержать ссылки на другие сайты. Данное Уведомление о конфиденциальности не распространяется на сторонние сайты, и мы рекомендуем вам ознакомиться с положениями о конфиденциальности и защите данных каждого сайта, который вы посещаете. Мы несем ответственность только за обеспечение безопасности и конфиденциальности данных, которые мы получаем, и мы не можем контролировать действия третьих сторон в отношении ваших персональных данных.

Пояснения терминов, используемых в данном Уведомлении, приведены в глоссарии

Чьи персональные данные мы собираем?

Компания собирает персональные данные широкого круга лиц в ходе ведения коммерческой деятельности, включая:

• сотрудников;
• представителей поставщиков, клиентов, и других деловых контактов;
• подрядчиков;
• посетителей нашего сайта;
 • потребителей;
• физических лиц, которые связываются с нами любыми способами;
• кандидатов на вакансии.

Как мы собираем ваши персональные данные?

Мы получаем персональные данные, которые вы сознательно и добровольно предоставляете нам, как в интернете, так и вне его. Например, мы получаем персональные данные, когда вы:

• посещаете наш сайт или заполняете одну из наших веб-анкет (например, когда вы пользуетесь нашей услугой «Спросить эксперта»);
• связываетесь с нашими центрами обслуживания клиентов или запрашиваете информацию у нас иным способом;
• посещаете наши офисы;
• делаете у нас заказ;
• предоставляете нам свою контактную информацию, вручая визитную карточку, либо иным способом;
• проходите опрос;
• связываетесь с нами через социальные сети, приложения третьих сторон или подобные технологии; • посещаете наши стенды на выставках.

Мы также можем собирать информацию, полученную из сторонних источником, например, при использовании вами других сайтов, которые мы обслуживаем, а также от третьих лиц, с которыми мы работаем, например, от субподрядчиков.

Какие персональные данные мы собираем?

Компания может получать от вас различные персональные данные, например, имя, пол, должность, фотографии, адрес электронной почты, номер телефона, домашний или рабочий адрес и другие контактные данные, информацию о ваших интересах, переписку с вами (включая записи, полученные во время разговоров и встреч), а также финансовую и платежную информацию.

Когда вы используете наш сайт, мы получаем определенную стандартную информацию, отправляемую вашим браузером. К ней относится техническая информация, например, ваш IP-адрес, вид браузера, операционная система, язык, настройки часового пояса, время посещения и любые адреса веб-сайтов, по ссылкам с которых вы переходите.

Цели обработки ваших персональных данных.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• для того, чтобы предоставлять вам информацию о продуктах и услугах и выполнять ваши запросы; • чтобы отвечать на ваши вопросы;
• в рекламных целях и для проведения исследований;
• чтобы предоставлять вам информацию об усовершенствованных продуктах и их использовании;
• чтобы отправлять вам электронные информационные бюллетени ;
• чтобы отправлять вам сообщения электронной почты;
• чтобы вы могли воспользоваться услугами поддержки онлайн или «Спросить эксперта»;
• чтобы уведомлять вас обо всех изменениях в наших услугах и предоставлять вам информацию в отношении подобных товаров и услуг, которые могут быть вам интересны;
• чтобы предоставлять и обслуживать гарантии;
• чтобы связываться с вами и третьими сторонами;
• чтобы вы могли участвовать в промоакциях, лотереях или конкурсах;
• чтобы обновлять наш сайт и совершенствовать наши продукты и услуги;
• чтобы вы могли сообщать нам о проблемах, связанных с нашим сайтом;
• чтобы проводить аналитические исследования, связанные с использованием нашего сайта; • чтобы соблюдать все действующие законы и нормативные положения;
• в других целях, связанных с коммерческой деятельностью, включая переговоры, заключение и исполнение договоров, обслуживание счетов и ведение документации, настройку лицензированного содержимого сайта (как это определено в правилах пользования сайтом), проведение мероприятий, связанных с корпоративной социальной ответственностью, судебные, административные и внутренние расследования, общие коммерческие цели и контроль за дебиторской задолженностью

Имейте ввиду, что вы не можете связываться с нами через раздел «Контакты», ссылки на сайте или по электронной почте, не предоставив определенную личную информацию. Если вы связываетесь с нами или нашими поставщиками услуг, мы сохраним записи разговоров или переписку.

 

Подбор персонала

Когда вы отправляете заявку на вакансию через наш сайт или иным способом, мы получаем дополнительные персональные данные о вас, например, о вашей квалификации, опыте работы, рекомендациях и заметках, сделанных в ходе собеседования. Мы также можем попросить вас предоставить другую информацию, например, о ваших интересах и о том, какие категории вакансий вас интересуют. Все персональные данные, связанные с вакансиями, которые вы предоставляете нам, обрабатываются в соответствии с положениями данного Уведомления.

Правовая база для обработки ваших персональных данных Компанией.

Для того, чтобы соблюдать действующие законы о конфиденциальности, Компания обязана определить правовую базу для обработки ваших персональных данных. В соответствии с целями получения и использования ваших персональных данных, как это изложено выше, правовой базой для обработки ваших персональных данных Компанией, обычно является одно из нижеперечисленного:
• ваше согласие;
• исполнение договора, который мы заключили с вами и другими лицами;
• Законные коммерческие интересы Компании или третьих сторон, с которыми мы сотрудничаем (например, для сохранения и развития нашего бизнеса, предоставляя клиентам возможность оставлять свои отзывы); или
• выполнение юридических обязательств.

Кому мы можем передавать ваши персональные данные.

Компания входит в международный холдинг, который располагает базами данных в различных странах, некоторые из которых обслуживаются дочерними компаниями, а другие обслуживаются третьими сторонами от имени Компании или ее дочерних компаний. Мы можем передавать ваши данные в одну или более баз данных за пределами вашей страны проживания, включая страны, в которых может не требоваться такой же высокий уровень защиты вашей персональной информации, как в вашей стране. Тем не менее, Компания и ее дочерние компании используют меры контроля, требуемые действующим законодательством, для обеспечения безопасного хранения или передачи персональных данных. Ниже приведены примеры способов передачи ваших персональных данных.

Компания может передавать ваши персональные данные лицам, работающим в нашей головной компании, в подразделениях и дочерних компаниях, у которых есть «служебная необходимость» или юридические основания для получения этих данных, например, для выполнения административной работы, такой как обработка счета-фактуры или для перенаправления вашего запроса в соответствующий отдел или в дочернюю компанию.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам, включая государственные органы, консультантов компании, поставщиков ИТ-услуг и третьих лиц, сотрудничающих с Компанией или ее дочерними компаниями в целях предоставления запрашиваемых вами услуг; для того, чтобы защищать права интеллектуальной собственности во всех материалах, представленных или доступных на сайте компании; в целях получения юридических и других профессиональных консультаций; для ответа на правовые запросы или для выполнения юридических обязательств; или для того, чтобы обеспечить выполнение правил и условий использования сайта Компании.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим сторонам в случае продажи, покупки или объединения компаний и активов, в том числе, потенциальным покупателям и продавцам этих компаний или активов.

С вашего согласия мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим сторонам, предлагающим продукты, которые могут вас заинтересовать. Эти компании могут связываться с вами напрямую с предложениями продукции или образцов, персональными предложениями и информацией, или с просьбой предоставить отзыв о продукции и программах, которые могут быть вам интересны.

Поскольку Компания ведет свою деятельность на международном уровне, мы можем передавать ваши персональные данные дочерним компаниям в любой другой стране. Эти компании обязаны обеспечивать конфиденциальность ваших данных и не могут использовать их в целях, не соответствующим изложенным в данном Уведомлении.

Мы можем позволить пользователям обмениваться комментариями, публикациями, отзывами и другой информацией. Если вы решите предоставить нам эту информацию, то она может быть доступна широкой публике. Информация, которую вы предоставляете в этих разделах, может быть прочитана, сохранена и использована другими пользователями, которые имеют доступ к ней.

Наши сотрудники могут использовать персональные устройства, содержащие персональные данные, для доступа к нашим системам, таким образом ваши персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг (или через них), которые имеют, например, контракт на передачу сотовых данных с нашими сотрудниками.

Нам может потребоваться предоставить ваши персональные данные для исполнения судебных приказов, законных требований или в рамках судебного процесса, включая ответы на запросы органов государственного регулирования. Может потребоваться раскрытие информации, если у нас есть основания полагать, что это необходимо для выявления, контакта или возбуждения судебного иска для защиты прав Компании, против вас или третьих сторон за неуплату или нарушение договора с нами. Мы можем передавать ваши персональные данные для обеспечения безопасности компании, наших клиентов или других лиц; для предотвращения производственных травм, ущемления наших прав или порчи имущества, или ущемления имущественных прав других операторов данных или любых других лиц, которые могут пострадать от этих действий.

Соображения относительно передачи персональных данных.

Обратите внимание, что любое лицо, которому Компания может раскрывать ваши персональные данные в соответствии с данным Уведомлением, может находиться в стране, отличной от вашей, и что эта страна может иметь более низкие требования по обеспечению защиты данных, чем ваша страна. Соглашаясь с данным Уведомлением, вы соглашаетесь на возможную передачу ваших персональных данных в другую страну.

Как указано выше, во всех случаях, когда мы передаем персональные данные в другие страны, мы предпринимаем требуемые законом меры по обеспечению надлежащих мер защиты персональных данных и их обработки в соответствии с данным Уведомлением. Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, вы можете запросить копию документа, в котором изложены меры защиты персональных данных, используемые компанией, и права на конфиденциальность в данных обстоятельствах, отправив запрос на нижеприведенный адрес электронной почты.

Безопасность

Компания предпринимает необходимые технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери и несанкционированного доступа, уничтожения, ненадлежащего использования, изменения или раскрытия.

Хранение документации

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько нам это необходимо в вышеприведенных целях, и сроки хранения будут различаться в зависимости от ваших взаимоотношений с нами. Например, когда вы осуществляете у нас покупку, мы будем хранить документы о покупке в течение срока, необходимого для выставления счетов, уплаты налогов и гарантийного обслуживания. Мы также можем сохранять переписку с вами (например, если вы направили жалобу на продукт) в течение срока, необходимого для защиты от судебных исков. Когда у нас отпадет необходимость в хранении вашей информации, мы ее удалим. Имейте ввиду, что когда вы отменяете подписку на наши маркетинговые рассылки, мы сохраняем ваш адрес электронной почты, чтобы не отправлять вам маркетинговые сообщения в будущем.

Ваши права

Действующие законы о конфиденциальности данных дают физическим лицам права на свои персональные данные, которыми располагают организации. Если вы желаете:
• запросить копию своих персональных данных, которыми мы располагаем, или
• запросить, чтобы мы изменили, удалили или ограничили обработку ваших персональных данных,

отправьте письменный запрос по адресу: dataprotection@tremco-illbruck.com 


Если вы не хотите получать коммерческие рассылки от нас, как по электронной почте, так и по телефону и традиционной почте, вы можете «отписаться» от получения подобных сообщений, нажав на сслыку «отменить подписку», которая находится в нижней части каждого электронного письма, и обновив ваши предпочтения, или связавшись с нами по адресу: dataprotection@trmeco-illbruck.com 

Доступ к вашей информации и ее редактирование.


Очень важно, чтобы ваша информация была точной и актуальной. Неточная или неполная информация может повлиять на наши возможности предоставлять вам необходимые услуги. Сообщайте нам обо всех изменениях, которые будет необходимо внести в вашу персональную информацию, заполнив форму «Связаться с нами»

Дети

Данный сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не обрабатываем персональную информацию детей младше тринадцати (13) лет без получения согласия их родителей или законных опекунов. В случаях, когда подобная информация была получена, это произошло исключительно случайно и непреднамеренно.

Изменения этого уведомления

Мы оставляем за собой право вносить изменения в текст данного Уведомления в любое время, опубликовав обновленное Уведомление на нашем сайте. Вы несете ответственность за ознакомление с Уведомлением каждый раз, когда вы отправляете нам информацию или размещаете заказ.

Информация, не относящаяся к персональным данным и файлы cookie.


Информация, не относящаяся к персональным данным.

Информация, не относящаяся к персональным данным – это информация, имеющая отношение к вам, но которая не идентифицирует вас как личность, напрямую или опосредованно, например, тип браузера, URL предыдущего веб-сайта, который вы посещали, ваше интернет-соединение, оборудование, которое вы используете для доступа к сайту и т.д. Компания, как напрямую, так и с помощью третьих сторон может автоматически собирать определенные виды данных, не являющихся персональными данными, когда вы посещаете наш сайт. Мы также можем собирать данные, не являющиеся персональными, которые вы добровольно нам предоставляете, например, информацию из ответов на вопросы анкеты или исследования.

Мы можем передавать данные, не являющиеся персональными, третьим сторонам, которые не упомянуты выше. В подобных случаях мы можем обобщить или обезличить информацию, чтобы третья сторона не могла идентифицировать вас, ваш компьютер или устройство с помощью этих данных. Обобщение информации означает, что мы объединяем данные, не являющиеся персональными, большого количества людей, чтобы эти данные нельзя было связать с каким-либо человеком. Обезличивание означает, что мы попытаемся изменить или удалить некоторые данные, которые могут быть использованы для того, чтобы идентифицировать определенное лицо.

За исключением персональных данных, которые Компания получает от вас, в соответствии с положениями данного Уведомления, все материалы, информация, или другие сообщения, которые вы передаете, загружаете или публикуете на сайте или отправляете по электронной почте Компании (далее, «информация») считаются неконфиденциальной и открытой информацией. Компания не обязана обеспечивать конфиденциальность этих данных и не имеет ограничений по их раскрытию. Компания не будет нести ответственности и может свободно копировать, раскрывать, распространять, включать и иным образом использовать информацию и все относящиеся к ней данные, изображения, аудио-записи, тесты, идеи в отношении продукции, предложения или доработки, а также все, что сюда включено, в коммерческих или некоммерческих целях.

Файлы cookie

Как правило, вы можете посещать сайт, не сообщая Компании, кем вы являетесь и не раскрывая персональную информацию о себе. Тем не менее, Компания и компании, оказывающие услуги от имени Компании, могут использовать различные технологии, такие как файлы cookies и веб-маяки (размером 1х1 пиксель) для того, чтобы собирать неперсональную информацию, доступную в результате вашего посещения. Мы отдельно попросим вас дать свое согласие на использование файлов cookie на нашем сайте. Файлы cookie используются для того, чтобы собирать общую информацию об использовании сайта и объемные статистические данные. Вы можете контролировать использование файлов cookie в своем браузере (посетите сайт www.aboutcookies.orgдля получения более подробной информации); однако если вы отклоните файлы cookie, это может ограничить возможность использования нашего сайта полностью или частично. В дополнение к использованию файлов cookie, мы используем Google Analytics для того, чтобы анализировать тенденции, обновлять сайт, отслеживать перемещения по сайту и собирать демографическую информацию о нашей базе пользователей в целом. Для того, чтобы отказаться от использования инструмента Google Analytics применительно к вам на всех сайтах, посетите tools.google.com/dlpage/gaoptout. Они могут использовать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, полученную в результате проведения нами рекламных кампаний для составления отчетов, планирования и оптимизации предоставления контента, и, конечно, они могут делать это в случаях, требуемых законом. Компания может использовать любую информацию, полученную через сайт, в любых законных целях, в том числе, в целях разработки, использования и предоставления третьим сторонам (как на платной основе, так и безвозмездно) обобщенной информации в отношении тенденций, продукции, моделей обеспечения безопасности/конфиденциальности и исследований, для внутреннего хранения документов и отчетности, оценки и отчетности по обучению, производительности и другой статистической информации в отношении любого из аспектов сайта, в форме, которая обоснованно допускает идентифицировать пользователя благодаря этой информации

Наш сайт также может содержать функции социальных сетей и для привлечения потенциальных клиентов, например, кнопки и виджеты Facebook или Twitter (кнопка «поделиться»). Эти функции могут регистрировать ваш IP-адрес, посещаемые вами страницы сайта, а также могут размещать файлы cookie для надлежащего функционирования. Функции и виджеты социальных сетей и для привлечения потенциальных клиентов могут быть размещены третьими сторонами. Использование вами этих функций и виджетов регулируется положением о конфиденциальности компании, предоставляющей их.

Функции социальных сетей

Наш сайт также может содержать функции социальных сетей и для привлечения потенциальных клиентов, например, кнопки и виджеты Facebook или Twitter (кнопка «поделиться»). Эти функции могут регистрировать ваш IP-адрес, посещаемые вами страницы сайта, а также могут размещать файлы cookie для надлежащего функционирования. Функции и виджеты социальных сетей и для привлечения потенциальных клиентов могут быть размещены третьими сторонами. Использование вами этих функций и виджетов регулируется положением о конфиденциальности компании, предоставляющей их.

Вопросы и жалобы

Если у вас возникли вопросы или вы хотите пожаловаться на то, как Компания использует ваши персональные данные, то, в первую очередь, вы должны сообщить об этом Компании по адресу dataprotection@tremco-illbruckcom

Если вы не удовлетворены результатом рассмотрения вашего вопроса или жалобы Компанией, вы можете обратиться в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных вашей страны.

Глоссарий

Оператор данных
Сторона, которая определяет цели и способы обработки данных.

Орган по надзору за соблюдением законодательства о защите
Государственный орган, отвечающий за вопросы защиты персональных данных и обеспечения конфиденциальности в юрисдикции страны, где находится Компания или ее дочерняя компания.

персональных данных

Европейская экономическая зона (ЕЭЗ)  
В ЕЭЗ входят страны-члены Европейского союза, а также Исландия, Лихтенштейн и Норвегия.

Персональные данные
Информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (например, данные о сотрудниках Компании, подрядчиках, кандидатах на вакансии, сотрудниках вендоров и поставщиков, подрядчиков, данные о клиентах, пациентах, использующих нашу продукцию и лицах, которые используют наши сайты или центры обслуживания). Сюда входят имена, адреса, адреса электронной почты, заявки на вакансии, информация об учетной записи пользователя и переписка. К персональным данным также относится информация о посещении сайтов (например, данные, связанные с определенным файлом cookie) и IP-адреса, когда такая информация может быть использована для идентификации физического лица.

Обработка
Любые действия с персональными данными, включая их получение, хранение, доступ к ним, объединение их с другими данными, передача третьей стороне и даже их удаление.

Последняя редакция май 2018 г.