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Informations relatives au virus COVID-19 : tremco illbruck reste joignable

25.03.2020

Le coronavirus touche tout le monde en Belgique et tremco illbruck a pris, elle aussi, certaines mesures pour limiter la propagation du virus. Ce courrier vous explique comment nous gérons la situation actuelle.

Santé

Il va de soi que la santé des personnes passe avant tout. Nous suivons les directives du Service public fédéral pour la santé publique et les recommandations des pouvoirs publics. Nous respectons également la politique des organisations externes avec lesquelles nous travaillons et nous nous y adaptons chaque fois que cela est nécessaire et possible.

Notre principal souci est le bien-être de nos clients et de nos relations, de nos employés et de leur entourage.

 

Accessibilité

Notre site d’Arkel est fermé aux visiteurs externes, mais nous restons joignables par téléphone et par e-mail, comme d’habitude. Un nombre minimum de collègues sont présents sur place et le travail est effectué au domicile chaque fois que c’est possible. Nous pouvons donc traiter normalement toutes vos demandes, commandes et autres requêtes.

Les opérations du service externe se poursuivent elles aussi, mais nous avons décidé de reporter provisoirement toutes les visites aux clients et d’organiser les contacts par téléphone ou par e-mail.

 

Production et chaîne logistique

Comme nous sommes une entreprise de production internationale, nous sommes confrontés à différents degrés d’impact selon les pays. Pour le moment, la disponibilité des matières premières et des produits finis est bonne.

Nous produisons davantage lorsque c’est possible, afin d’être capables de compenser d’éventuelles fluctuations à l’avenir.

Nos livraisons et notre logistique ne sont encore soumises à aucune restriction à l’heure actuelle.

Si des changements de disponibilité interviennent ou risquent d’intervenir pour des sites de production spécifiques et leurs groupes de produits, nous vous en informerons aussitôt.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre agent tremco illbruck.