Serviceleistungen

Umfangreiche gesamteuropäische Erfahrungswerte, von denen all unsere Kunden profitieren

Selbst das herausragendste Produkt kann Erwartungen nicht erfüllen, wenn es unsachgemäß verwendet wird. Sie müssen wissen, welches Produkt Sie für welche Aufgabe auswählen müssen und wie Sie es ordnungsgemäß anwenden. Diese beiden Fragen – welches? und wie? – sind für einen erfolgreichen Kundendienst und Support ausschlaggebend.

Serviceleistungen von tremco illbruck

Erstens werden verbesserte mobile und Online-Leistungen künftig genauer auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten. Zudem entwickeln wir fortwährend direkte Leistungen und verbessern bestehende Leistungen, u. a. Supportprogramme vor Ort für Architekten und Monteure. Zweitens nehmen wir ständig weitere zielgruppenorientierte Leistungen, auf Nachhaltigkeit ausgelegte Leistungen sowie A-Partner-Programme in unser Angebot auf.
Bei illbruck erhalten deutsche Montagefirmen beispielsweise ein Gütesiegel, nachdem ihre Mitarbeiter unsere Schulungen erfolgreich absolviert haben. In anderen Ländern bietet illbruck zudem bei der Montage Hilfestellung vor Ort und gelegentlich auch Unterstützung bei Luftdichtheitstests. Ein weiteres Beispiel: Als Bestandteil des Leistungspakets für Kunden im Bereich Fußböden bietet TREMCO einen kostenlosen Feuchtigkeitsmessservice. Messungen mit dem Hygrometer und Sichtprüfungen werden für eine standortspezifische Bewertung kombiniert, die dann in einem illustrierten Gutachten für den gesamten Standort dokumentiert wird. Der Nullifire Service und Support beinhaltet bei großen Projekten auch einen Besuch vor Ort. Dies sind nur einige Beispiele aus unserem umfangreichen Angebot an maßgeschneiderten Serviceleistungen!

illbruck
TREMCO
Nullifire
PACTAN